ไทยโพสต์

ไชน่า อีสเทิร์น แอร์ไลน์ส นำ AI ยกระดับงานการบิน โชว์หุ่นยนต์-ระบบอัจฉริยะในงาน CATA

ไชน่า อีสเทิร์น แอร์ไลน์ส (China Eastern Airlines หรือ CEAir) นำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบอัจฉริยะที่นำมาใช้ในงานด้านต่าง ๆ ของอุตสาหกรรมการบินพลเรือนมาจัดแสดงในงานประชุมและนิทรรศการการบิน CATA ครั้งที่ 4 ซึ่งจัดโดยสมาคมการขนส่งทางอากาศแห่งประเทศจีน (CATA) ณ กรุงปักกิ่ง เมื่อปลายเดือนกันยายนที่ผ่านมา

ไชน่า อีสเทิร์น แอร์ไลน์ส นำ AI ยกระดับงานการบิน โชว์หุ่นยนต์-ระบบอัจฉริยะในงาน CATA

ภายในพื้นที่จัดแสดงของสายการบิน มีการนำเสนอเทคโนโลยีที่ครอบคลุมตั้งแต่การปฏิบัติการ การให้บริการผู้โดยสาร การซ่อมบำรุงอากาศยาน ไปจนถึงการขนส่งสินค้าทางอากาศ ผ่านทั้งต้นแบบอุปกรณ์จริง แบบจำลองอุปกรณ์ สื่อมัลติมีเดีย การสาธิตแบบโต้ตอบ และการถ่ายทอดสด

หนึ่งในจุดเด่นอยู่ที่โซนบริการอาหารอัจฉริยะบนเครื่องบิน ซึ่งจัดแสดงระบบแขนกลแบบยืดหยุ่นที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับจัดวางอาหาร โดยติดตั้งหัวจับแบบปรับตัวได้ สามารถหยิบจับและจัดวางอาหารที่มีรูปแบบและรูปทรงหลากหลายได้อย่างคล่องตัวและแม่นยำ ทำให้การจัดวางอาหารสำหรับบริการบนเครื่องบินสามารถดำเนินการแบบอัตโนมัติ

ส่วนโซนบริการผู้โดยสารอัจฉริยะมีการจัดแสดงหุ่นยนต์บริการ หุ่นยนต์ขนย้ายสัมภาระ และหุ่นยนต์สี่ขาสำหรับนำทางผู้โดยสารต่อเครื่อง ซึ่งไชน่า อีสเทิร์น แอร์ไลน์สพัฒนาขึ้นเอง พร้อมติดตั้งระบบที่รองรับการทำงานด้วยโมเดลปัญญาประดิษฐ์ขนาดใหญ่

ด้านการบริหารจัดการเครือข่าย สายการบินยังสาธิตแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งพัฒนาขึ้นเอง โดยผู้เข้าชมสามารถติดตามตำแหน่งเครื่องบินลำตัวกว้างของสายการบินได้แบบเรียลไทม์ทั่วโลก รวมถึงดาวเทียมที่เครื่องบินเหล่านั้นใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตระหว่างเที่ยวบิน

การเชื่อมต่อระหว่างภาคพื้นดินกับบนเครื่องบินเป็นอีกส่วนหนึ่งของการพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัลและระบบอัจฉริยะของสายการบิน โดยตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2569 ไชน่า อีสเทิร์น แอร์ไลน์สให้บริการ Wi-Fi ฟรีบนเครื่องบินลำตัวกว้างทุกเที่ยวบิน ส่งผลให้สายการบินเป็นหนึ่งในสายการบินใหญ่รายแรก ๆ ของโลกที่ให้บริการ Wi-Fi บนเครื่องบินเป็นบริการมาตรฐานแก่ผู้โดยสารทุกคน

นอกจากเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับผู้โดยสารและการปฏิบัติการบนเครื่องบินแล้ว ภายในงานยังมีการจัดแสดงอุปกรณ์อัจฉริยะสำหรับระบบโลจิสติกส์ห่วงโซ่ความเย็นของอาหารสด รถลากสัมภาระไร้คนขับ โรงเก็บเครื่องบินแบบโมดูลาร์ และอาคารผู้โดยสารระบบดิจิทัล

ภายในงานยังมีการนำเสนอการดำเนินงานฝูงบิน C919 ของไชน่า อีสเทิร์น แอร์ไลน์ส โดยปัจจุบันสายการบินมีเครื่องบิน C919 จำนวน 17 ลำ ให้บริการใน 23 เส้นทางหลัก เชื่อมต่อ 14 เมือง และให้บริการเที่ยวบินเชิงพาณิชย์แล้วมากกว่า 30,000 เที่ยว รองรับผู้โดยสารมากกว่า 4 ล้านคน

ในพิธีเปิดงาน โครงการเทคโนโลยีสำคัญของไชน่า อีสเทิร์น แอร์ไลน์ส สำหรับการปฏิบัติการเครื่องบิน C919 ในสเกลใหญ่ ยังได้รับรางวัลอันดับสองในสาขาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีการบินพลเรือน ประจำปี 2568

ปัจจุบัน ไชน่า อีสเทิร์น แอร์ไลน์สมีเครือข่ายเส้นทางบินครอบคลุม 945 จุดหมายปลายทางใน 145 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก พร้อมฝูงบินทันสมัยกว่า 850 ลำ และมีศักยภาพในการให้บริการผู้โดยสารได้ถึง 150 ล้านคนต่อปี