ไทยโพสต์

ยูเนี่ยนเพย์เปิดมุมมองการเงินยุค AI พร้อมยกระดับบริการดิจิทัลสำหรับนักเดินทาง

ไชน่า ยูเนี่ยนเพย์ (China UnionPay) เดินหน้าพัฒนาการเชื่อมโยงระบบชำระเงินระหว่างจีนกับประเทศสมาชิกอาเซียน โดยนำเสนอความคืบหน้าด้านเครือข่ายการชำระเงินข้ามพรมแดน บริการสำหรับภาคธุรกิจและผู้บริโภค รวมถึงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ภายในงานแสดงสินค้าจีน-อาเซียน (China-ASEAN Expo หรือ CAEXPO) ครั้งที่ 23 ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 17 กันยายนที่ผ่านมา ณ นครหนานหนิง เขตปกครองตนเองกว่างซีจ้วง ประเทศจีน

ภายในงาน ยูเนี่ยนเพย์ได้นำเสนอการพัฒนาเครือข่ายรับชำระเงินในภูมิภาคอาเซียน ซึ่งปัจจุบันครอบคลุม 10 ประเทศ และมีร้านค้าที่รองรับการชำระเงินผ่าน QR Code มากกว่า 38 ล้านรายทั่วภูมิภาค นอกจากนี้ ยังมีบริการชำระเงินแบบไร้สัมผัสผ่านเครื่องรับชำระเงิน (POS) และตู้เอทีเอ็ม (ATM) รวมถึงบริการออกบัตรในประเทศต่าง ๆ

หนึ่งในความคืบหน้าด้านการเชื่อมโยงระบบชำระเงินคือความร่วมมือระหว่างจีนกับอินโดนีเซีย ซึ่งเปิดให้บริการระบบชำระเงินผ่าน QR Code เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ส่งผลให้จำนวนร้านค้าในต่างประเทศที่รองรับการชำระเงินผ่าน QR Code ของยูเนี่ยนเพย์เพิ่มขึ้นเป็นกว่า 46 ล้านราย

ขณะเดียวกัน ยูเนี่ยนเพย์ยังเดินหน้าการเชื่อมโยงมาตรฐานเครือข่ายและการบูรณาการระบบร่วมกับประเทศสมาชิกอาเซียนอื่น ๆ โดยความร่วมมือระหว่างจีนกับเวียดนามมีความคืบหน้าอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบันผู้บริโภคชาวจีนสามารถใช้วอลเล็ตของตนชำระเงินในเวียดนามได้ ขณะที่ทั้งสองฝ่ายกำลังดำเนินการเพื่อรองรับการใช้วอลเล็ตของเวียดนามสำหรับชำระเงินในประเทศจีนเช่นกัน

ขยายบริการรองรับธุรกิจข้ามพรมแดน

นอกจากการชำระเงินสำหรับผู้บริโภคแล้ว ยูเนี่ยนเพย์ยังขยายบริการเพื่อรองรับความต้องการจากการดำเนินธุรกิจข้ามพรมแดนและห่วงโซ่อุตสาหกรรม โดยนำแพลตฟอร์มบริการข้อมูลแบบบูรณาการสำหรับธุรกรรม B2B ข้ามพรมแดนที่พัฒนาขึ้นเองมาใช้พัฒนาโซลูชันการชำระเงินดิจิทัลสำหรับรูปแบบธุรกิจใหม่ ๆ

บริการดังกล่าวครอบคลุมการใช้งานในธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน รวมถึงบริการด้านเที่ยวบินและโรงแรม พร้อมเสริมศักยภาพให้แก่พันธมิตรในภาคอุตสาหกรรมต่าง ๆ

ใช้ AI เสริมบริการการเงินและบริหารความเสี่ยง

ในส่วนของเทคโนโลยี ยูเนี่ยนเพย์กำลังพัฒนาศูนย์กลางนวัตกรรม “AI + การเงิน” ในกว่างซี โดยมุ่งเน้นการบูรณาการภายในพื้นที่ การให้บริการแก่ภูมิภาคอาเซียน และการขยายการดำเนินงานไปยังภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

ความร่วมมือที่อยู่ระหว่างดำเนินการ ได้แก่ การพัฒนาชุดข้อมูลด้านการเงินสำหรับใช้ฝึกฝน AI ที่มุ่งเน้นตลาดอาเซียน การประเมินและทดสอบเครือข่ายแบ่งปันบริการ AI ด้านการเงินระหว่างจีนกับอาเซียน และการร่วมจัดตั้งพันธมิตรในกว่างซีเพื่อต่อต้านการฉ้อโกงทางโทรคมนาคม

ยูเนี่ยนเพย์ยังใช้ระบบควบคุมความเสี่ยงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งพัฒนาขึ้นภายในองค์กร พร้อมนำระบบยืนยันตัวตนขั้นสูงแบบ Out-of-Band (OOB) มาใช้งาน โดยธนาคารที่เข้าร่วมโครงการนำร่องสามารถลดอัตราการฉ้อโกงลงได้ถึง 90% เมื่อเทียบกับระดับก่อนนำระบบมาใช้งาน

นอกจากนี้ ยังมีการร่วมมือกับผู้ผลิตอุปกรณ์ปลายทางในต่างประเทศเพื่อยกระดับอุปกรณ์ให้มีความอัจฉริยะมากขึ้น เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการชำระเงินข้ามพรมแดน และยกระดับบริการทางการเงินข้ามพรมแดน

ภายในพื้นที่จัดแสดง ยูเนี่ยนเพย์ยังจัดโซน Immersive Experience เพื่อนำเสนอการใช้งานระบบอัจฉริยะภายในรถยนต์และแว่นตาอัจฉริยะ พร้อมสาธิตศักยภาพของ Agentic Payment Open Protocol (APOP) ในการเชื่อมโยงบริการต่าง ๆ เข้ากับการชำระเงินที่ขับเคลื่อนด้วย AI

เปิดตัว Nihao China รองรับการเดินทางและชำระเงินในจีน

สำหรับผู้บริโภค ยูเนี่ยนเพย์นำเสนอแอปพลิเคชัน Nihao China ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะสำหรับบริการดิจิทัลข้ามพรมแดน เพื่อรองรับความต้องการของนักธุรกิจและผู้บริโภคจากอาเซียนตลอดการเดินทางในจีน ตั้งแต่การเดินทาง การชอปปิง ไปจนถึงการเดินทางออกจากประเทศ

Nihao China รองรับการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือระหว่างประเทศและอีเมล และผู้ใช้งานสามารถชำระเงินผ่าน QR Code ของจีนได้โดยไม่จำเป็นต้องผูกบัญชีกับบัตรธนาคารของจีน นอกจากนี้ ยังมีบริการช่วยเหลือ 27 ภาษา ครอบคลุมการชอปปิงข้ามพรมแดน การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม การเดินทาง และการจับจ่ายในชีวิตประจำวัน

แอปพลิเคชันยังช่วยอำนวยความสะดวกในการดำเนินการขอคืนภาษี ขณะที่ภายในงาน CAEXPO ครั้งที่ 23 มีการจัด “ตลาดสินค้า AI” เป็นครั้งแรก รวมถึงพื้นที่จับคู่ความต้องการด้านการจัดซื้อที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใน 3 หัวข้อ ได้แก่ “การจัดซื้อในจีน” “การส่งออกไปจีน” และ “การลงทุนในจีน”

การนำเสนอของยูเนี่ยนเพย์ภายในงาน CAEXPO ครั้งนี้ครอบคลุมตั้งแต่การเชื่อมโยงระบบชำระเงินระหว่างประเทศ การรองรับธุรกรรมของภาคธุรกิจ ไปจนถึงบริการดิจิทัลสำหรับผู้บริโภค โดยมีการประยุกต์ใช้ AI ในด้านการเงินและการบริหารความเสี่ยงควบคู่ไปกับการพัฒนาเครือข่ายการชำระเงินในภูมิภาคอาเซียน